Назначение
Система предназначена для автоматизации бизнес-процессов на основе BPM, например процессов оказания телекоммуникационных услуг.
Одно из внедрений – проект по созданию Единой системы мониторинга и администрирования телекоммуникационных услуг города Москвы.
Преимущества
- единый инструмент, позволяющий автоматизировать стек процессов в области Заказчика;
- формирование документации для процессов;
- портал Клиента;
- все компоненты реализованы на OpenSource решениях.
Основные функции
- возможность визуального отображения (отрисовки в редакторе) процессов и их частей;
- формирование ролевой модели и правил доступа к тем или иным формам, которые используются на различных шагах процесса и заполняются пользователями;
- удобный и наглядный пользовательский интерфейс управления задачами и процессами;
- хранение истории операций по процессу и по задачи;
- возможность связывать процессы с теми или иными сущностями (документы, задачи, архивы и т.п.);
- интеграция с внешними системами;
- возможность настройки шаблонов электронной почты и рассылок;
- возможность формирования автоматических правил выполнения задач и эскалации;
- экспорт в excel и во внешние файлы.
Интерфейс системы
Технологии разработки
Собственная разработка, Java, PostgreSQL, Activiti